Услуга
Документы для сайта и чат‑бота по 152-ФЗ
Если на сайте есть форма заявки, корзина или подписка, закон требует определённых документов. Я готовлю их под то, как устроен ваш сайт или бот, и показываю, где их разместить. Так у проверяющих и недовольных клиентов остаётся меньше поводов для претензий.
- 1000+
- судебных процессов, в основном в арбитраже
- 80%
- споров доверителей решаю до суда
- 10+
- лет опыта, работаю по всей России


Кому подходит
- Сайт услуг или лендинг с формой заявки
- Интернет‑магазин
- Чат‑бот в Telegram или другом мессенджере, который собирает контакты
- Онлайн‑сервис с регистрацией и личным кабинетом
- Сайт на конструкторе, где документы когда‑то скопировали с другого сайта
Что входит
- Разбор сайта или бота: какие данные собираются, через какие формы и сервисы
- Политика обработки персональных данных (политика конфиденциальности)
- Пользовательское соглашение
- Согласие на обработку персональных данных отдельным документом
- Согласие на получение рекламной рассылки
- Другие документы, если они нужны: например, публичная оферта для магазина
- Подсказки по размещению: где ставить ссылки, чекбоксы и тексты согласий
Как проходит работа
- КонсультацияРассказываете, что за сайт или бот и что через него продаёте.
- Разбор сайтаПрохожу формы, корзину, подписки и смотрю, какие данные и куда уходят.
- ДокументыГотовлю тексты под ваш сайт: какие данные собираете, зачем и как долго храните.
- РазмещениеОбъясняю, куда поставить ссылки, чекбоксы и тексты согласий.

Кто будет вести ваш вопрос
Ксения Курочкина, магистр права, юрист для онлайн-бизнеса и судебный юрист.
- Документы и суд в одних рукахЯ сама веду споры и знаю, как договоры читают в суде. Поэтому готовлю документы, которым не страшны суды.
- Более 1000 судебных процессовВ основном в арбитражных судах. Работала судебным юристом Администрации Екатеринбурга.
- 80% споров без судаСначала ищу способ договориться: претензия, переговоры, мировое соглашение. Однажды байер, который долго не возвращал товар, после моей претензии отправил его в тот же день.
- Магистр права, 10+ лет опытаКрасный диплом Института прокуратуры УрГЮУ, опыт в государственных и частных структурах.
Похожие ситуации из практики
Клуб по подписке психолога: чат-бот готов к работе
Психолог продаёт доступ к клубу по подписке через чат-бот. Нужно было оформить продажу и сбор персональных данных так, как требует закон.
Читать кейс Юридическая упаковка Полный комплект документовИнтернет-магазин под ключ: оферта, ПДн и уведомление в РКН
Магазину нужен был полный комплект документов для сайта: продажи покупателям и работа с их персональными данными.
Читать кейсЧастые вопросы
Какие документы обязательно должны быть на сайте?
Если сайт собирает персональные данные — имя, телефон, почту, — нужна политика обработки персональных данных в открытом доступе и согласие на обработку. Для рекламных рассылок нужно отдельное согласие. Если вы продаёте через сайт, нужна оферта или договор.
Можно ли скачать политику конфиденциальности из интернета?
Скачанная политика описывает чужие процессы: другие цели, сервисы и сроки хранения. При проверке это видно сразу. Документ должен совпадать с тем, что на самом деле делает ваш сайт.
Нужны ли документы для чат-бота?
Да, если бот собирает имя, телефон, почту или другие данные. Правила те же, что для сайта: политика, согласие на обработку, а для рассылок через бота — согласие на рекламу. Так я оформляла, например, клуб по подписке для психолога в чат-боте.
Можно ли поставить одну галочку «согласен со всеми документами»?
Нет. С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от других документов, и галочка «принимаю оферту и политику» его не заменяет. Согласие на рекламную рассылку тоже даётся отдельно.
Какой штраф за отсутствие политики конфиденциальности?
Штрафы за нарушения в сфере персональных данных установлены статьёй 13.11 КоАП РФ, и с 30 мая 2025 года они заметно выросли. Размер зависит от нарушения и от того, кто нарушитель. Суммы для вашего случая назову на консультации.
Работаете ли вы с клиентами не из Екатеринбурга?
Да. Сайту всё равно, в каком городе вы живёте: разбираю его онлайн, а документы присылаю в электронном виде.
Что ещё может понадобиться
Договоры
Договоры и оферты с клиентами, командой и подрядчиками — под вашу деятельность.
от 10 000 ₽Упаковка под ключ
Оферта, согласия, политики и документы по ПДн для курса, клуба или наставничества.
от 25 000 ₽Персональные данные
Наведу порядок с персональными данными: процессы, документы, уведомление в Роскомнадзор.
от 25 000 ₽Связаться
Обсудим вашу задачу
Опишите ситуацию в паре предложений. Я отвечу, какие вижу риски и с чего начать. Первичная консультация бесплатная.