Для кого
Юрист для онлайн‑школ и экспертов
Помогаю экспертам, наставникам, блогерам и онлайн‑школам оформить продажу курсов, консультаций и клубов: оферта, согласия, персональные данные. Если спор с учеником или подрядчиком уже начался, веду его сама — от претензии до суда.
- 1000+
- судебных процессов, в основном в арбитраже
- 80%
- споров доверителей решаю до суда
- 10+
- лет опыта, работаю по всей России
На чём чаще всего спотыкаются
- 01
Возвраты и оспаривание оплаты
Ученик может отказаться от курса и потребовать деньги за вычетом фактических расходов. Если он оспорил оплату через банк, без договора, оферты и чеков доказать, что услуга оказана, почти невозможно.
- 02
Персональные данные и Роскомнадзор
Имена, телефоны и почты учеников — персональные данные. Нужны политика, согласия и уведомление в Роскомнадзор, а формы и CRM на зарубежных сервисах — отдельный риск.
- 03
Реклама и рассылки
Рекламу в соцсетях нужно маркировать, а рекламные рассылки отправлять только с согласия получателя. С 1 сентября 2025 года действует запрет рекламы на заблокированных в России ресурсах.
- 04
Статус и лицензия
Самозанятость не подойдёт, если доход больше 2,4 млн ₽ в год или нужны сотрудники. Если школа выдаёт документы об обучении или привлекает преподавателей, может понадобиться образовательная лицензия.
- 05
Права на материалы курса
Музыка, фото и шрифты в уроках, работа методолога и дизайнера защищены авторским правом. Если права не оформлены договором, возможны претензии правообладателей и спор о том, кому принадлежит курс.
Какие документы нужны
Точный список зависит от того, как вы работаете: продаёте сами или через платформу, с командой или в одиночку, собираете ли заявки на сайте.
- Публичная оферта или договор оказания услуг
- Политика обработки персональных данных
- Согласие на обработку персональных данных
- Согласие на рекламную рассылку
- Согласие на публикацию отзывов и кейсов
- Уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных
- Пользовательское соглашение для сайта или чат‑бота
- Договоры с командой и подрядчиками: методолог, кураторы, SMM
Кто будет вести ваш вопрос
Ксения Курочкина, магистр права, юрист для онлайн-бизнеса и судебный юрист.
- Документы и суд в одних рукахЯ сама веду споры и знаю, как договоры читают в суде. Поэтому готовлю документы, которым не страшны суды.
- Более 1000 судебных процессовВ основном в арбитражных судах. Работала судебным юристом Администрации Екатеринбурга.
- 80% споров без судаСначала ищу способ договориться: претензия, переговоры, мировое соглашение. Однажды байер, который долго не возвращал товар, после моей претензии отправил его в тот же день.
- Магистр права, 10+ лет опытаКрасный диплом Института прокуратуры УрГЮУ, опыт в государственных и частных структурах.
Похожие случаи из практики
Онлайн-курс школы ораторского искусства оформлен по закону
Школа продаёт онлайн-курс и собирает данные учеников. Нужно было оформить продажи и работу с персональными данными.
Читать кейс Досудебное урегулирование Деньги вернули без судаМетодолог вернул деньги за курс после претензии
Онлайн-школа заказала методологу разработку онлайн-курса по договору возмездного оказания услуг. Курс был сделан некачественно и не в срок.
Читать кейс Юридическая упаковка Пакет под каждый вид практикиПакеты документов для психолога, нумеролога и телесного терапевта
У каждого эксперта свой вид деятельности и свой порядок работы с клиентами. Типовой пакет документов им не подходил.
Читать кейсЧем помогу
Упаковка под ключ
Оферта, согласия, политики и документы по ПДн для курса, клуба или наставничества.
от 25 000 ₽Договоры
Договоры и оферты с клиентами, командой и подрядчиками — под вашу деятельность.
от 10 000 ₽Документы для сайта
Политика, пользовательское соглашение и согласия для сайта, магазина или чат-бота.
от 30 000 ₽Как начать
- 1
Опишите ситуацию
В Telegram или через форму на сайте. Документы можно приложить сразу.
- 2
Бесплатная консультация
Выслушаю, оценю риски и скажу, какой вариант помощи подойдёт.
- 3
Работа по задаче
Готовлю документы или веду спор: от претензии до суда.
Частые вопросы
Курс уже продаётся без документов. С чего начать?
С аудита: смотрю, как вы продаёте, где собираете данные и с кем работаете. Потом готовлю недостающие документы по приоритету — сначала то, за что штрафуют и из-за чего проигрывают споры. Первичная консультация бесплатная.
Можно ли взять шаблон оферты из интернета?
Шаблон не знает вашего формата: сколько длится курс, как открывается доступ к урокам, как считается возврат. В споре суд выясняет, о чём договорились стороны, и общие формулировки работают против исполнителя. Готовый шаблон я могу проверить и доработать.
Самозанятому эксперту нужно уведомлять Роскомнадзор?
Если вы собираете имена, телефоны или почты клиентов через сайт, формы, чат-бот или мессенджеры, вы оператор персональных данных, и в большинстве таких случаев уведомление нужно. Точный ответ зависит от того, какие данные и как вы обрабатываете, — разберём на консультации.
Сколько стоит юридическая упаковка онлайн-школы?
От 25 000 ₽. В неё входят аудит проекта, оферта или договор, согласия, политики, другие нужные документы и рекомендации по применению. Точную цену и срок называю после консультации.
Связаться
Расскажите, что у вас случилось
Опишите ситуацию в паре предложений. Я отвечу, какие вижу риски и с чего начать. Первичная консультация бесплатная.